会退款的情况
- 重复扣款 — 同一张卡对同一订单被收取了两次或以上费用。
- 付款成功但报告生成失败 — 款项已经离开您的账户，但完整报告始终未送达。
- 已购报告无法访问 — 您能证明有一笔有效付款，但无法取回报告。
退款政策
退款政策
我们不承诺「不满意就退款」——只有出现技术故障才会退款：改变主意、觉得内容不符合预期、 或者购买后家庭情况或政府政策变化导致之前显示的金额不再适用，都不在退款范围内。
数据快照 2026-10-13不会退款的情况
- 改变了主意。
- 觉得报告内容不符合预期。
- 购买后家庭情况变化导致之前显示的金额不再适用。
- 购买后政府政策变化导致之前显示的金额不再适用。
时间窗口
技术问题退款申请须在购买后 30 天内提出，逾期不再受理；请尽快反馈以便我们调查。
如何申请
邮件至 support@benefitshunter.ca，附上您的订单号 （order number）和对技术问题的具体描述。我们会在 3 个工作日内回复。 退款会退回原支付方式。
本政策的变更
本页内容如有变动，会更新本页底部「最后更新」日期，并在数据快照日志中记录。 本政策适用于最后更新日期之后产生的所有订单；之前的订单按购买时生效的政策处理。